Ob zwischen Teams, im Umgang mit Kunden oder mit Mitarbeitern aus den eigenen Reihen: Spannungen, Machtkämpfe und unerwünschte Streitigkeiten gehören zum Arbeitsalltag.
In jeder Beziehung sind Konflikte für die persönliche und gemeinsame Entwicklung notwendig.
Wir vermitteln Ihnen effektive Techniken für einen konstruktiven und gezielten Umgang mit Konflikten.
Wir bearbeiten gemeinsam eigene und fremden Fallbeispiele und erfahren Konfliktsituationen im Rollenspiel.
Sie erlernen eigene und fremde Konflikte besser zu erkennen, vorzubeugen und zu lösen.
Neben der Vermittlung der Methodik, steht die praktische Erprobung der Gesprächsmodelle im Vordergrund.